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[회원가입/정보] 반드시 회원 가입을 해야만 상품구매가 가능한가요?
비회원도 상품 구입은 가능합니다.
하지만 회원으로 가입하시면 적립금 및 이벤트정보 등의 혜택을 얻으실 수 있으니 이 점 참고부탁드립니다.
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[회원가입/정보] 아이디와 비밀번호가 기억나지 않아요.
아이디나 비밀번호를 분실하신 회원님께서는 아이디/비밀번호 찾기를 이용하시기 바랍니다.
계속 문제가 있으면 고객게시판에 문의하시기 바랍니다.
홈페이지 오른쪽 상단에 있는 [로그인] 클릭 후 [아이디 찾기/비밀번호 찾기]를 이용해주시기 바랍니다.
아이디/비밀번호 조회에 가시면 간단한 정보 입력으로 회원님의 아이디와 비밀번호를 확인할 수 있습니다.
등록하신 ID나 이메일 주소가 생각이 나지 않으실 경우 또는 아이디, 비밀번호 찾기가 원활이 이루어지지 않을 경우 고객문의 게시판 또는 고객센터로 문의해주세요.
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[회원가입/정보] 회원정보를 변경하고 싶습니다.
개인정보를 변경하고자 하실때에는,
상단 우측의 마이페이지를 클릭하셔서 해당 페이지의 메뉴에 표시된 회원정보 변경을 이용해주세요.
아이디를 제외한 모든 정보를 변경하실 수 있습니다.
특히 상품배송과 관련있는 주소와 연락처가 변경되신 경우에는 반드시 수정해 주시기 바랍니다.
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[회원가입/정보] 현재 나의 회원등급 확인은 어디서 하나요?
로그인후 상단 오른쪽의 [마이페이지] 에 들어가시면 고객님의 회원 등급 확인이 가능합니다.
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[회원가입/정보] 포그난에서 주문하지도 않았는데 주문, 출고문자가 왔어요.
현재 주문 및 배송에 있어 SMS문자서비스를 진행하고 있습니다.
주문을 하지 않았는데, 주문관련 SMS문자가 수신된 경우 실제 구매자가 주문작성시 휴대폰번호를 잘못 입력하여 발송되어진 것으로
정보도용 혹은 휴대폰 결제를 이용한 처리는 아니오니 염려하지 않으셔도 됩니다.
그러나, 이 경우 즉시 저희 포그난 (1544-5243)로 연락을 주시면 차후 무관한 SMS문자발송이 되지 않도록 조치해 드리겠습니다.
1
[회원가입/정보] 회원탈퇴를 하고 싶습니다.
포그난의 어떤 점이 마음에 들지 않으셔서 탈퇴를 원하시나요?
부득이 탈퇴 신청을 하실 경우 불편사항을 기재해 주시면 참고하여 개선하도록 하겠습니다.
탈퇴신청은 사이트 로그인 후 홈페이지 상단의 ［마이페이지］를 선택하시고
해당 페이지 메뉴에 표시된 [회원탈퇴]에서 신청해 주시면 됩니다.
회원탈퇴를 하신 경우에는 포그난의 적립금과 쿠폰은 자동소멸되며 탈퇴후 재가입은 3개월 이후에 가능합니다.
또한 회원/ 비회원 모두 이용 가능하나, 회원제 서비스 및 혜택은 더 이상 이용하실 수 없습니다.
고객님이 다시 찾아오고 싶은 포그난이 되도록 하루 하루 노력하겠습니다.
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회원님의 개인정보 에 대한 자료는 탈퇴 시 즉시 삭제되며, 그 어떠한 형태로의 정보로도 존재하지 않습니다.
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